Centre d'Imagerie Médicale de la Mairie

FAST-CASH Onéreux et qualité de service sérieusement à revoir J'avais 2 examens à faire et hélas, ce centre d'imagerie est réparti sur 2 locaux distincts. 1) A mon arrivée, la secrétaire m'annonce 1 retard d'au moins 40mn en raison de l'activité. Je propose donc d'aller passer le 2nd examen et de revenir. 2) On m'indique que ça n'est pas possible. La secrétaire est peu disposée à renseigner donc accueil très mitigé. Finalement, 1 opératrice me fait passer mon examen 3) On m'indique que le médecin n'a pas le temps de me voir pour la délivrance des résultats en raison de mon 2nd RDV dans l'autre centre mais l'opératrice me rassure en m'informant que le médecin de l'autre centre sera à même de me débriefer pour l'ensemble des 2 examens. 4) Je passe en caisse pour récupérer ma carte Vitale et je présente ma carte de mutuelle. Là, on m'indique qu'ils ne prennent pas les mutuelles et qu'il faut régler 46€. Etonné de ne pas avoir été prévenu au moment de la prise de RDV, je règle le montant et pars au 2nd centre. 5) Je passe l'examen et là, je demande au médecin le debrief des 2. Elle m'indique ne pas avoir eu les conclusions de 1er et m'invite à patienter dans la salle d'attente le temps qu'on lui imprime. 6) Dans la salle d'attente, on m'invite rapidement à régler 1 nouvelle fois 17€ et je m'aperçois que sur la 1ère facture, sur les 46€ réglés, il y a déjà plus de 34€ de dépassement d'honoraires. 7) Finalement, la secrétaire me remet les résultats après avoir reçu le règlement et m'indique que ce n'est pas grave. 8) Je demande quand le médecin me recevra pour les conclusions du 1er examen et elle me répète que ce n'est pas grave et qu'elle peut me lire les conclusions. 9) Je lui indique savoir lire mais souhaite voir le médecin qui venait de me dire qu'elle attendait juste l'imprimé. Nouveau barrage de la secrétaire Conclusions : Les mutuelles ne sont pas acceptées. On n'hésite pas à vous demander de régler des dépassements d'honoraires supérieurs à 74% Mais on refuse de prendre 2 minutes du temps du médecin pour vous livrer les conclusions . Enfin, si vous ne savez pas lire, la secrétaire peut le faire à votre place.