Accor Hotels

annulation de l hotel car le vol annuler la veille vous ne rembourser pas et pas tres commercial nous avons perdu 250euros nous avons prevenu comme il se doit l hotel et vous meme acune cosideration LKZDKJPG 0100000202313946PP GREGOIRE

Ai demandé une chambre avec douche de plein pied mais chambre avec baignoire difficile à enjamber

Bonjour Ce n'est pas la première fois que je vous adresse cette remarque Depuis des années lors de mes déplacements, je séjourne au MERCURE dans différentes villes et à chaque fois, toujours le même problème, vos sièges dans les halls, espaces de détente, sont TROP BAS, C'est peut être la mode, mais pensez aux personnes âgées, très très difficile de s'y asseoir et de se relever A moins que vous vouliez nous éliminer de vos hôtels Merci de tenir compte de mon observation, je blé répète, ce n'est pas la première fois

attention j'ai fait une erreur en selectionnant la date pour mon arrivée (donc décaler d'une semaine) accor hotels n'a rien voulu savoir car à priori j'avais pris une réservation non remboursable mais je demandai juste à ce qu'il la bascule pour le 24/08 soit une semaine avant et rien nada j'ai perdu 50 euros on m'y reprendra pas à passer par une centrale d'achat je ferai directement à l hotel maintenant et ce soir je dormirai dans ma voiture